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阶梯型的培养人才

发布时间:2018-2-13 21:45:23文章来源:花之舞花艺培训浏览次数:0分享到:


阶梯型的培养人才

去年11月我开始做微信营销,今年一直在找一个可以替代我的人。后来我找到现在的助理,这样我就会比较轻松,可以腾出更多时间思考。现在我们店大部分的网络宣传工作都是我助理做的,而且她做的比我好。这样我就可以解放自己了,有更多时间去学习和制定发展方向。

90后用钱留住只是一个方面,还要开心,和成长。新员工由店长带,阶梯型培养人才。

花店老板要想清楚员工为什么要到我们这里上班?

我想第一是店铺的颜值,店铺好看才会吸引人来上班。员工来了要培训,不能让他们只负责打杂扫地。

新员工入职需要做培训,培训前要丑话说在前面,第一步告知工作的流程,物品摆放规定,瓶子怎么摆放有标准,花语用笔试考核,还有换花,店员来考核打分。打杂期不能太长;第二步是帮助新员工找到师傅,师傅带她各种学习,徒弟如果通过,师傅会有奖励。因为底层员工的流失会跟中间员工的帮带很有关系。

我们前台有各部门的操作流程、每天按照工作流程,方便新来员工适应。新来员工通过第一步就开始学习插花篮等,技巧要通过其他员工打分点评,然后再申请中级和高级花艺师,销售也是从初级开始。

我们店还有留客量表,值班人员记录来店客户的基本信息。每天还有一个五分钟例会,店长或值班人员汇报当天工作情况,责任到人。方便第二天员工上班马上了解情况。主要目的是布置工作,检查工作。

我们卫生很重视,每天上下班打扫,每周大扫除。店长带白手套检查,员工宿舍也会检查,确保工作和生活环境干净整洁,让员工有个好心情。


阅读关键词:花店、鲜花、花艺培训、花艺生活馆、开花店

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